Última actualización: 24 de mayo de 2020
Cuando haces uso de, o interactúas con, una página web, una aplicación móvil u otro Servicio Digital (cada uno designado como “Servicio Digital”) operado por, o que sea propiedad de Macla Labs SL (en adelante, “Macla”), como es el caso de vitaelle.com, o cuando rellenas un formulario en papel para suscribirte a nuestras publicaciones, participas en un concurso o nos das tus datos para un evento (en adelante “Formularios”), nosotros y terceras personas obtenemos cierta información sobre ti. En esta sección de puntos destacados, ofrecemos una perspectiva general sobre nuestras prácticas de privacidad relacionadas con los Servicios Digitales y Formularios Revisa nuestro Aviso de Privacidad completo, expuesto más adelante, para acceder a una explicación detallada de nuestras prácticas.
Qué información obtenemos
- La información que proporcionas cuando utilizas los Servicios Digitales o solicitas contenidos, productos o servicios relacionados, incluyendo, por ejemplo, la inscripción para recibir boletines informativos, la solicitud de suscripciones o la creación o registro de una solicitud de afiliación a través de los Servicios Digitales o a través de Formularios. Ello puede incluir información de contacto, pago o datos demográficos.
- La información que envías cuando optas por participar en una encuesta, sorteo, concurso, promoción, evento o iniciativas similares.
- La información que tú proporcionas sobre otras personas, por ejemplo, la información de contacto referida a algún amigo cuando solicitas para él una suscripción de regalo.
- La información obtenida mediante cookies y tecnologías similares. Dicha información comprende la relativa a tu dispositivo y tu navegador, incluyendo tu dirección IP o los identificadores de publicidad de tu teléfono móvil, así como la información sobre cómo tú y otras personas usáis, interactuáis con o respondéis a los Servicios Digitales. Este tipo de obtención de información tiene lugar mientras utilizas un Servicio Digital o mientras dicho Servicio Digital se está ejecutando en el fondo de tu dispositivo. Nuestra Política de Cookies contiene información detallada sobre nuestro uso de las cookies y tecnologías similares.
- La información sobre localización precisa de tu dispositivo cuando los servicios de localización están activos.
- La información que nosotros obtenemos de otras fuentes, como socios comerciales, suministradores de datos y plataformas de redes sociales.
Más información en este enlace.
Cómo usamos la información y cuáles son las bases legales para hacerlo
- Para procesar tus solicitudes o suscripciones y proporcionarte los Servicios Digitales, incluyendo la entrega de contenidos o recomendaciones personalizados. Ten en cuenta que utilizamos tu información sobre pagos (por ejemplo tu número de tarjeta de crédito o la fecha de caducidad de la misma) para propósitos limitados, como procesar tu transacción (incluyendo los pagos repetitivos, si procede), proporcionarte los productos o servicios solicitados y para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
- Para obtener información sobre los usuarios de los Servicios Digitales y analizar el modo en el que tú y otros interactuáis con los Servicios Digitales y respondéis a ellos.
- Para comunicarnos contigo y enviarte comunicaciones de marketing y promocionales.
- A efectos de publicidad y marketing, incluyendo el envío de anuncios basados en intereses, para la vinculación cruzada de dispositivos y para analizar los resultados de las actividades de publicidad y marketing.
- Para proteger nuestros derechos y los derechos de terceros.
- Procesamos la información personal para diferentes propósitos, con las siguientes bases legales: para cumplir nuestro contrato contigo, para defender nuestros intereses legítimos, para cumplir nuestras obligaciones legales, así como por otros motivos, con tu consentimiento o bajo tu dirección. Más información sobre las bases legales puede consultarse aquí.
Otros datos sobre el modo en el que usamos la información pueden consultarse aquí.
Con quién compartimos la información
- Con proveedores de servicios que prestan servicios o realizan transacciones en nuestro nombre.
- Con anunciantes, proveedores de servicios relacionados con publicidad y marketing, así como con empresas que nos ayudan a conocer el modo en el que tú y otros interactuáis con nuestros contenidos.
- Con redes sociales y servicios similares, incluyendo los que utilizas cuando interactúas con nuestros Servicios Digitales que integran herramientas y servicios proporcionados por redes sociales.
- Con socios comerciales, como en el caso en el que nos asociamos con un tercero para ofrecer productos o servicios en caso de una estrategia de vinculación de marcas.
- Con otra parte, cuando así lo estipula la ley o cuando es necesario para proteger nuestros derechos, y en el contexto de las transacciones corporativas.
- Con tu consentimiento o, en su caso, bajo tu dirección.
Más información aquí.
Tus opciones, incluida la de darse de baja de las comunicaciones de marketing y anuncios basados en intereses
- Puedes tomar medidas para limitar el uso de tu información en cuanto a publicidad basada en intereses en tu navegador o tu dispositivo móvil. Más información aquí.
- Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos de marketing o promocionales pulsando en el enlace “Baja” de los mismos, o en la dirección privacidad@vitaelle.com.
Más información aquí.
Información adicional
- Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger la información del acceso, el uso o la difusión no autorizados.
- Tus datos son borrados cuando ya no son necesarios para la actividad comercial legítima o por motivos legales.
- Aplicamos los mecanismos de seguridad apropiados para proteger tus datos cuando estos son transferidos a, almacenados o tratados en, un país que no tenga leyes de protección de datos similares a las de la Unión Europea o el Reino Unido.
- Los Servicios Digitales no están proyectados para ser utilizados por niños menores de 14 años.
Más información aquí.
Contacta con nosotros
Si deseas formular preguntas sobre el presente Aviso de Privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información indicada aquí.
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24 de mayo de 2020
A. Introducción
B. Qué información obtenemos
C. Cómo usamos la información que obtenemos
D. Bases legales del uso de la información
E. Con quién compartimos la información
F. Sus derechos sobre su información personal
a. Sus opciones, incluida la de darse de baja de las comunicaciones de marketing y anuncios basados en intereses
G. Cómo protegemos y almacenamos su información
H. Transferencia internacional de datos
I. Derechos de privacidad de los niños
J. Enlaces a páginas web, aplicaciones de móvil u otros servicios de terceros
K. Cambios en el presente Aviso de Privacidad
L. Contacte con nosotros
A. INTRODUCCIÓN
El presente Aviso de Privacidad describe el modo en el que VITAelle (identificado en el presente aviso como “nosotros”, “nuestro”, “nuestros” o “VITAelle”) obtiene y procesa la información personal sobre ti, cómo utiliza y protege tal información, y como establece cuáles son tus derechos en lo que respecta a dicha información. Este Aviso de Privacidad es aplicable a aquella información personal sobre ti que recabamos o procesamos en las páginas web, aplicaciones móviles u otros Servicios Digitales (cada uno de ellos designados como “Servicio Digital”) vinculados a este Aviso de Privacidad o cuando rellenas un formulario para suscribirte a nuestras publicaciones, participas en un concurso o nos das tus datos para un evento (en adelante “Formularios”).
Si deseas realizar alguna consulta sobre el presente Aviso de Privacidad o sobre nuestras prácticas en relación a los datos, tienes más información sobre las pertinentes actividades comerciales de VITAelle, las publicaciones específicas de las que somos responsables y los medios de contacto correspondientes en la sección “Contacta con nosotros”, expuesta más adelante.
El presente Aviso de Privacidad describe las prácticas de privacidad solamente de VITAelle y no cubre las prácticas de otras empresas, incluidas aquellas que publicitan o patrocinan los contenidos, productos o servicios incorporados en los Servicios Digitales, según se indica en la sección “Con quién compartimos la información”, también abordada más adelante.
B. QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS
Cuando utilizas un Servicio Digital, nosotros obtenemos varios tipos de información relacionada contigo y con tu uso de dicho Servicio Digital. Ello incluye información que te identifica directamente, por ejemplo, tu nombre, dirección o información de contacto, así como información relativa a identificadores en línea y datos sobre cookies, que pueden identificarte. La información que obtenemos generalmente consiste en información (1) que tú nos proporcionas sobre ti, (2) que tú nos proporcionas sobre otros, (3) obtenida automáticamente sobre tus interacciones con los Servicios Digitales y nuestros contenidos y anuncios en sitios web, aplicaciones u otros medios de terceros, y (4) obtenida de otras fuentes, según se describe más adelante.
- Información que obtenemos directamente de ti
Cuando utilizas ciertas partes de los Servicios Digitales, nosotros te solicitamos información sobre ti. Por ejemplo, para suscribirte a uno de nuestros boletines informativos, es necesario que nos proporciones una dirección de correo electrónico. En posible que no puedas usar ciertas funcionalidades si optas por no enviar información requerida.
La información que nos proporcionas incluye detalles tales como:
- Información de contacto (p. ej., nombre, dirección de correo, dirección de correo electrónico o número de teléfono).
- Información demográfica, sobre intereses o sobre el hogar (p. ej., edad, sexo o educación).
- Información sobre pagos efectuados en suscripciones o compras realizadas través de los Servicios Digitales (p. ej., número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad de la misma e información sobre facturación).
- Comentarios, fotos, vídeos y otros contenidos o informaciones que tú optas por publicar en los Servicios Digitales o que compartes con nosotros de cualquier otro modo.
- Información que tú proporcionas cuando participas en encuestas, sorteos, concursos, promociones (incluyendo información sobre tu participación en actividades que generan fidelización o puntos de recompensa) o eventos.
- Información sobre localización, incluyendo información sobre localización precisa cuando permites a los Servicios Digitales acceder a la localización de tu dispositivo. Para evitar la obtención de información sobre la localización precisa del dispositivo, consulta las instrucciones proporcionadas por tu proveedor de servicio de telefonía móvil o el fabricante de tu dispositivo.
- Otra información a la que tú nos permitas acceder a través de la configuración de permisos de tu dispositivo, como tus contactos o tu agenda de direcciones.
- Información transaccional y sobre actividad (p. ej., solicitudes, búsquedas o pedidos).
2. Información que tú proporcionas sobre terceros
Tú nos puedes proporcionar información sobre otras personas, por ejemplo el nombre y dirección de correo electrónico de un amigo o de un contacto con el que deseas compartir un artículo o el nombre y correo electrónico del receptor de una suscripción de regalo. No debes proporcionar información sobre terceros, salvo que estés autorizado para ello o que estos terceros te hayan concedido su permiso. Utilizaremos su información para los efectos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
3. Información obtenida automáticamente
Los Servicios Digitales registran de manera automática cierta información sobre las visitas a ellos, relativa, por ejemplo, al número y frecuencia de usuarios, información técnica sobre los navegadores y dispositivos utilizados para acceder a ellos e información sobre fallos de funcionamiento y otros aspectos técnicos. Además, de acuerdo con las preferencias expresadas por ti, nosotros y otras partes implicadas obtenemos, de forma automática y con medios automatizados, cierta información sobre tus actividades durante el tiempo que pasas conectado a los Servicios Digitales o a sitios, aplicaciones u otros medios de terceros. Las herramientas que obtienen esta información varían en los distintos Servicios Digitales e incluyen tecnologías tales como cookies, balizas web, tags, scripts, píxeles, objetos locales compartidos (incluidas las cookies HTML5) y kits de desarrollo de software (SDK) (colectivamente designadas como “Cookies y tecnologías similares”).
La información obtenida automáticamente incluye los siguiente aspectos:
- Información sobre tu ordenador, dispositivo, navegador y sistema operativo (p. ej., tipo, modelo o versión).
- Dirección de protocolo de Internet (IP), que puede utilizarse para conocer tu área geográfica general (p. ej., ciudad o país).
- Identificadores de dispositivos (p. ej., ID de publicidad para móviles).
- Información sobre tus interacciones con los Servicios Digitales, incluyendo actividades de navegación y datos clickstream (datos de visitas) que reflejan los contenidos a los que has accedido, sobre los que has pulsado o que has visitado.
- Información sobre el modo en el que has accedido a los Servicios Digitales, incluyendo detalles sobre los sitios web o aplicaciones que has visitado inmediatamente antes o después de acceder a un Servicio Digital.
- Información demográfica, sobre intereses o sobre el hogar.
- Información sobre tus interacciones con mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones, como la referida a si has abierto o reenviado el correo electrónico o si has pulsado en los enlaces contenidos en él.
Algunas cookies y tecnologías similares asignan u obtienen ID de cookies específicas asociadas a tu navegador o dispositivo. Las cookies y tecnologías similares pueden obtener información mientras estás utilizando nuestros Servicios Digitales o los estás ejecutando en el fondo de tu dispositivo. Más información sobre las cookies y tecnologías similares empleadas en los Servicios Digitales, incluyendo el modo de gestionar tus preferencias, está disponible en el apartado sobre nuestra Política de Cookies.
4. Información que obtenemos de otras fuentes
Recibimos información sobre ti de otras fuentes y, en ciertas circunstancias, la combinamos con otra información referida a ti. Por ejemplo, podemos obtener datos de:
- Operadores de sitios o aplicaciones de terceros, canales y plataformas de distribución de contenidos (p. ej., Roku, Amazon Fire TV), asistentes activados por voz (p. ej., Amazon Alexa, Google Home) u otros dispositivos y tecnologías cuando tú interactúas con nuestros contenidos, productos, servicios o anuncios disponibles en esos canales y plataformas. La información que recibimos incluye información sobre el contenido que visitas o al que accedes, así como tu información demográfica y sobre tus intereses.
- Proveedores de datos de terceros, tales como agregadores de datos, revendedores de datos, bases de datos públicas y socios comerciales. Todos ellos proporcionan información demográfica, información sobre tus compras e información que nos ayuda a conocerte a ti y a otros usuarios de los Servicios Digitales.
- Plataformas de redes sociales y servicios similares (“Plataformas de redes sociales”). Cuando accedes a nuestros contenidos o anuncios en las plataformas de redes sociales, o bien cuando interactúas con herramientas de los Servicios Digitales con contenidos o características proporcionados a su vez por las plataformas de redes sociales (p. ej., al entrar o registrase en características o herramientas que te permiten compartir nuestros contenidos con otros en las plataformas de redes sociales), podemos obtener información de esas plataformas de redes sociales, incluyendo tu nombre de usuario, tu ID de usuario y tu información demográfica, sujeta a la configuración y las prácticas de privacidad de la plataforma que corresponda. Podemos obtener esa información directamente de la plataforma o bien a través de complementos (plug-ins), integraciones o aplicaciones. Ten en cuenta que los operadores de las plataformas de redes sociales también recopilan información sobre tu uso de los Servicios Digitales y sus características y herramientas. Nosotros no somos responsables de sus prácticas.
C. CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS
Si realizas una compra o solicitas un pedido por medio de un Servicio Digital o Formularios o en conexión con estos, nosotros utilizamos información sobre pagos (p. ej., el número y fecha de caducidad de tu tarjeta de crédito) para procesar la transacción (incluyendo los pagos repetitivos, si procede), para proporcionarte los productos o servicios solicitados y para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, según se indica más adelante.
Por lo que concierne a la información sobre ti distinta de la información sobre pagos, utilizamos dicha información:
- Para proporcionarte los Servicios Digitales u Otros Servicios que solicites. Ello incluye:
- Procesado de tus solicitudes en lo que respecta a los Servicios Digitales y nuestras suscripciones, productos o servicios, o tu participación en una encuesta, sorteo, concurso, promoción, evento o iniciativas similares.
- Prestación de servicio al cliente o soporte técnico.
- Contenidos personalizados, aportando recomendaciones y mejorando la calidad y tu experiencia global con los Servicios Digitales, considerando el mantenimiento de sus preferencias como usuario del modo más eficaz para el navegador o el dispositivo que utilizas para acceder a los Servicios Digitales.
- Mantenimiento, operación, mejora y desarrollo de los Servicios Digitales y los contenidos, productos o servicios relacionados, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y características basadas en la interacción de los usuarios con los Servicios Digitales.
- Mejora del conocimiento sobre los usuarios de los Servicios Digitales y análisis del modo en el que tú y otros interactuáis con y respondéis a los Servicios Digitales, incluyendo medición y optimización del uso, fiabilidad y rendimiento, desarrollo de investigaciones de mercado, análisis de tendencias y soporte de nuestras operaciones (p. ej., en cuanto a contabilidad, auditoría, financiación, cuestiones legales y otros aspectos).
2. Para comunicarnos contigo. Ello incluye:
- Envío de mensajes informativos sobre los Servicios Digitales (p. ej., para confirmar tu suscripción o notificarte cambios en un Servicio Digital).
- Envío de comunicaciones de marketing o promocionales, incluyendo ofertas o promociones sobre productos, servicios u otras iniciativas nuestros o de terceros.
- Respuesta a tus preguntas o satisfacción de tus solicitudes.
- Comunicación contigo en relación a encuestas, sorteos, concursos, promociones o eventos.
3. A efectos de publicidad y marketing, incluyendo la publicidad basada en intereses.
Dependiendo de tus preferencias, considerando las referidas al uso de cookies y tecnologías similares, puede incluir:
- Desarrollo, gestión y ejecución de campañas de publicidad y marketing, promociones y ofertas, como las relativas a nuestros contenidos, productos y servicios o a los productos, servicios y otras iniciativas de terceros.
- La publicidad basada en intereses (también conocida como publicidad o anuncios dirigidos o personalizados) se fundamenta en tus intereses, deducidos de tus actividades a lo largo del tiempo en los Servicios Digitales y servicios en línea operados por terceros así como de información de otras fuentes. Los anuncios basados en intereses consisten en anuncios de texto, imágenes, animaciones o vídeos y se te envían basándose en diversos factores, incluyendo el contexto del sitio o aplicación en la que aparecen (p. ej., secciones de salud o belleza), la información que tú has proporcionado al operador del sitio o aplicación (p. ej., cuándo creaste una cuenta), tus actividades en el sitio o aplicación (p. ej., páginas visitadas, búsquedas realizadas o anuncios abiertos), e información tal como como tus datos demográficos, intereses o información relativa al hogar.
- Nosotros, nuestros proveedores de servicios u otras partes implicadas, utilizamos medios automatizados, que comprenden cookies y tecnologías similares en los Servicios Digitales y los sitios, aplicaciones u otros medios de terceros para (a) obtener información destinada a la publicidad basada en intereses o (b) servirte anuncios basados en intereses. Cuando aceptas el uso de cookies y tecnologías similares en los Servicios Digitales, identificadores específicos pueden asociarse a tu dispositivo para dar soporte a la publicidad basada en intereses.
- La información en línea y fuera de línea que obtenemos sobre ti, incluida tu información personal, es utilizada por nosotros a efectos de publicidad basada en intereses. Agregamos la información que obtenemos a fin de crear audiencias en las que sea más probable que se responda a los anuncios basados en información demográfica, sobre intereses y sobre los hogares.
- Los anuncios basados en intereses pueden ser enviados a ti por terceros, como redes de anuncios o los llamados ad exchanges (intercambios de anuncios).
- Puedes tomar medidas para limitar la obtención de información sobre ti mediante cookies y tecnologías similares y el uso de tu información en cuanto a publicidad basada en intereses; estas medidas varían según los entornos de web y de aplicaciones móviles y son específicas de los navegadores y dispositivos. Para más información sobre estas opciones consulta el apartado “Tus opciones, incluida la de darte de baja de las comunicaciones de marketing y anuncios basados en intereses”, incluido más adelante, y nuestra Política de Cookies.
- Vinculación cruzada de dispositivos. Si accedes a los Servicios Digitales desde múltiples navegadores o dispositivos, nosotros, nuestros proveedores de servicios y otras partes implicadas podemos intentar establecer conexiones y vincular los diferentes navegadores y dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios Digitales y a nuestros contenidos y anuncios publicados en otros lugares en ciertas circunstancias. Ello nos ayuda a ofrecerte una continuada experiencia con los navegadores y dispositivos que utilizas y a proponerte los contenidos y anuncios más pertinentes (p. ej., de modo que no te mostremos un mismo artículo dos veces). Consulta nuestra Política de Cookies para acceder a información sobre las medidas que puedes adoptar para limitar la vinculación cruzada de dispositivos.
- Análisis y medición del rendimiento, la eficacia y el alcance de nuestra publicidad (incluidos los anuncios basados en intereses) y nuestras iniciativas de marketing en los Servicios Digitales y en otros lugares.
4. Para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros. Ello incluye:
- Detección, prevención y respuesta al fraude o las actividades potencialmente ilegales, del uso incorrecto de los Servicios Digitales, de las infracciones relacionadas con la propiedad intelectual u otras violaciones de la ley, del presente Aviso de Privacidad, de nuestros Términos de uso o de otras políticas de VITAelle.
- Realización de inspecciones, valoraciones y pruebas o actividades destinadas a la resolución de problemas.
- Refuerzo de nuestros sistemas (incluyendo las medidas de recuperación ante desastres) y mejora de la seguridad global de los Servicios Digitales.
- Cumplimiento y ejecución de los requerimientos sectoriales y legales aplicables (incluidos procesos legales tales como sentencias, órdenes y citaciones judiciales) y cumplimiento de las obligaciones contractuales.
D. BASES LEGALES DEL USO DE LA INFORMACIÓN
Procesamos la información personal para diferentes propósitos, sobre las siguientes bases legales:
- Para cumplir las obligaciones contractuales con respecto a ti. Nosotros y nuestros proveedores de servicios procesamos tu información para cumplir nuestras obligaciones contractuales con respecto a ti cuando usamos tu información para ofrecerte los Servicios Digitales y los contenidos, productos o servicios relacionados y para comunicarnos contigo. Por ejemplo, cuando adquieres una de nuestras suscripciones, procesamos tu pago y tu información de contacto y otros detalles, a fin de ofrecerte los servicios de apoyo que solicitas. Asimismo, te enviamos comunicaciones informativas sobre esta base, incluyendo la confirmación de la suscripción o la eventual notificación de un cambio en un Servicio Digital. El hecho de no proporcionar la información requerida podría contravenir o retrasar el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
- Para satisfacer nuestros intereses legítimos. Procesamos tu información para cumplir con nuestros intereses legítimos al utilizarla para proporcionarte Servicios Digitales y contenidos, productos o servicios relacionados, para comunicarnos contigo y a nuestros efectos de publicidad y marketing. Por ejemplo, nuestros intereses legítimos comprenden la incorporación de mejoras, la personalización y el conocimiento del modo en el que interactúas con los Servicios Digitales y contenidos, productos o servicios relacionados, y el envío de comunicaciones sobre los productos y servicios que consideramos que pueden ser de tu interés. Para satisfacer nuestros intereses legítimos, podemos compartir tu información con nuestras filiales y sucursales, y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales (incluyendo los aspectos relativos a publicidad y marketing) y en el contexto de una transacción corporativa. Mantenemos las pertinentes medidas de seguridad para proteger la información que procesamos, velando por la salvaguarda de nuestros intereses legítimos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Procesamos y compartimos tu información, en la medida en la que es necesario, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales cuando usamos tu información para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros y cuando la compartimos con otros, en los casos en los que así lo exige la ley, o bien cuando es necesario para proteger nuestros derechos. Por ejemplo, se nos requiere que obtengamos cierta información de ti para procesar el pago por tu parte de una suscripción, por motivos fiscales o de control financiero.
- Con tu consentimiento. Obtenemos tu consentimiento para procesar tu información cuando la ley así lo exige. En relación con las cookies y tecnologías similares, obtenemos u consentimiento según se describe en nuestra Política de Cookies. Si el consentimiento es la base legal sobre la cual nosotros procesamos tu información personal, tú puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros según se establece en la sección “Contacta con nosotros”, más adelante.
E. CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Compartimos la información que obtenemos con:
- Filiales y sucursales. En VITAelle trabajamos en estrecha relación con filiales y sucursales, con las que compartimos tu información cuando es necesario o apropiado para el funcionamiento de los Servicios Digitales.
- Proveedores de servicios. En conexión con el funcionamiento y prestación de los Servicios Digitales y los Formularios en Papel, y la satisfacción de las solicitudes de nuestros productos o servicios, nosotros contamos con terceros para que ofrezcan servicios o gestionen transacciones en nuestro nombre, por ejemplo en lo que concierne a procesado de pagos, distribución de correos electrónicos, procesado de listas, correo postal, computación en la nube, análisis, mediciones de desempeño de contenidos digitales o suscripciones en papel, servicio de anuncios y gestión de sorteos, concursos, promociones o eventos. Estos proveedores de servicios usan la información que les proporcionamos según consideran necesario o apropiado para la prestación de sus servicios.
- Anunciantes, proveedores de servicios relacionados con publicidad y marketing. En ocasiones, proporcionamos tu información a anunciantes, agencias de publicidad, redes publicitarias, intercambios de publicidad, empresas de marketing, comercializadores de tecnología y otras entidades que crean, despliegan y analizan campañas de publicidad o marketing, incluidas las que incorporan anuncios basados en intereses.
- Redes sociales. Si tú interactúas con widgets de redes sociales, compartes contenidos en las redes sociales o accedes a funciones de los Servicios Digitales con contenidos o características proporcionadas por las redes sociales, dichas plataformas obtienen información. Es recomendable que revises las directrices sobre privacidad de las plataformas de redes sociales con las que interactúas, a fin de conocer sus prácticas de privacidad, que nosotros no controlamos.
- Socios Comerciales. En determinadas circunstancias, proporcionamos información sobre ti a socios comerciales, incluyendo, sin limitaciones, a socios de marketing conjunto, patrocinadores de contenidos u organizadores de eventos, para diversos propósitos. Por ejemplo, podemos asociarnos con otra entidad para ofrecer productos sobre una base de estrategias de vinculación de marcas, de copatrocinio o de copromoción, que implica compartición de información. Estas iniciativas tienen lugar en los Servicios Digitales o en otros medios. La participación de un socio comercial en una determinada iniciativa se te comunica a ti mediante la inclusión de los productos, servicios o marcas del correspondiente socio comercial.
- Otras partes cuando así lo requiera la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos. Compartimos tu información cuando lo consideramos necesario o adecuado para proteger, hacer valer o defender nuestros derechos legales, la privacidad o seguridad de nuestros empleados, de los usuarios de los Servicios Digitales, u otras personas y entidades o para cumplir o hacer cumplir los estándares sectoriales, las leyes o procedimientos legales, tales como sentencias, órdenes y citaciones judiciales, y otros requerimientos de las autoridades públicas y gubernamentales.
- Transacciones corporativas.Podemos transferir cualquier información que tenemos sobre ti para proceder a la consideración, negociación o terminación de una venta o transferencia del total o de una parte de nuestro negocio o activo a un tercero, en caso de fusión, adquisición u otra operación societaria, o en relación con una reorganización, disolución o liquidación por quiebra.
- Con tu consentimiento o, de otro modo, bajo tu dirección. Por otra parte, compartimos tu información con terceros cuando otorgas tu consentimiento para ello o solicitas que así lo hagamos.
Dado que operamos como parte de una entidad de ámbito global, los receptores de la información arriba mencionados en ocasiones se ubicarán fuera de la jurisdicción en la que tú te localizas (o en la que nosotros te proporcionamos los Servicios Digitales u Otros Servicios). Para más información consulta la sección “Transferencia internacional de datos”, más adelante.
F. TUS DERECHOS SOBRE TU INFORMACIÓN PERSONAL
En determinadas circunstancias, tú tienes derecho a acceder u oponerte al uso de la información personal que se tiene sobre ti (incluyendo la referida a marketing directo). Asimismo, puedes indicarnos que rectifiquemos, actualicemos, borremos, limitemos o compartamos con otra compañía, en un formato apropiado, tu información. Tales solicitudes están reguladas por el marco legal pertinente.
No dudes en contactar con nosotros para corregir tu información si esta cambia, o si la información personal sobre ti de la que disponemos es inexacta.
Si deseas analizar o ejercer tales derechos ponte en contacto con nosotros conforme se establece en la sección “Contacta con nosotros”, más adelante. Nos comunicaremos contigo si necesitamos información adicional para cumplir con tus solicitudes.
a. TUS OPCIONES, INCLUIDA LA DE DARTE DE BAJA DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING Y ANUNCIOS BASADOS EN INTERESES
Baja del marketing directo
- Marketing por correo electrónico. Puedes darte de baja de la recepción de correos electrónico de marketing o promocionales enviados por nosotros o por terceros (en los casos en los que tú hayas optado por recibir comunicaciones de terceros y otro tipo de comunicaciones de nosotros, según establece la ley), pulsando en el enlace “baja” contenido en dichos correos. Por favor ten en cuenta que, si te das de baja de la recepción de correos electrónicos de marketing o promocionales, continuaremos enviándote correos electrónicos relativos a transacciones u otras comunicaciones relacionadas con tu uso de los Servicios Digitales (p. ej., para confirmar tu suscripción, para informarte de cambios en un Servicio Digital o en respuesta a tu solicitud de recuperación de contraseña).
- Marketing por mensajes de texto. Si en algún momento has optado por participar en una campaña o promoción de marketing por mensajes de texto ofrecida en conexión con un Servicio Digital u Otro Servicio, puedes darte de baja de la recepción de más mensajes de texto siguiendo las instrucciones contenidas en dichos mensajes (p. ej., tecleando la palabra STOP o BAJA), o bien en las instrucciones que te fueron indicadas en el momento en el que aceptaste recibir marketing por mensajes de texto.
- Correo directo. Si optas por recibir ofertas por correo postal relacionadas con un Servicio Digital (siempre que esa opción se requiera bajo el ordenamiento legal pertinente), puedes solicitar que dejemos de enviarte ofertas por correo postal, notificando tu solicitud por escrito en la dirección especificada más adelante, en la sección “Contacta con nosotros”. Por favor, indica en la correspondencia el nombre del Servicio Digital, Otro Servicio o publicación a la que tu solicitud se refiere.
- Marketing de terceros. Proporcionamos la información de contacto sobre ti a terceros, para que la empleen a sus propios efectos de marketing, en los casos en los que tú nos has otorgado tu consentimiento para hacerlo. Si deseas retirar tu consentimiento al uso compartido en el futuro puedes notificárnoslo por escrito en la dirección especificada más adelante, en la sección “Contacta con nosotros”. Sírvete indicar en la correspondencia el nombre del Servicio Digital, Otro Servicio o publicación a la que tu solicitud se refiere.
- Ofertas con marcas vinculadas, copatrocinio o copromoción con socios comerciales. Si en algún momento optas por participar en una campaña de ofertas de marcas vinculadas, copatrocinio o copromoción, el patrocinador u otros socios comerciales implicados en dichas ofertas pueden utilizar la información sobre ti para sus propios propósitos, incluyendo los relacionados con publicidad y marketing, en línea con nuestra política de privacidad de los socios comerciales. Para ejercer tus opciones de baja en relación al uso que hace el socio comercial de tu información, debes ponerte en contacto directamente con él.
Baja de la recepción de anuncios basados en intereses
Dependiendo de tus preferencias sobre el uso de Cookies y tecnologías similares, los anuncios que recibes en los Servicios Digitales pueden ser anuncios basados en intereses. Ello significa que dichos anuncios están personalizados basándose en la información que nosotros y otros obtenemos sobre ti y que implican la utilización de cookies y tecnologías similares. En nuestra Política de Cookies indicamos las medidas que puedes adoptar para limitar el seguimiento de tus actividades y el envío de anuncios basados en intereses en los navegadores y aplicaciones móviles que utilizas para acceder a los Servicios Digitales. Ten presente que, aunque te des de baja de los anuncios basados en intereses, continuarás recibiendo anuncios, si bien estos no estarán basados en tus intereses o preferencias. Por otra parte, si adoptas las medidas indicadas en la Política de Cookies, aún continuarán empleándose cierto medios automáticos para obtener información sobre tus interacciones con los Servicios Digitales para los demás propósitos descritos en el presente Aviso de Privacidad (p. ej., recordar las preferencias de usuario o activar una funcionalidad específica).
Las tecnologías utilizadas para enviar anuncios en los sitios web y aplicaciones móviles son diversas. Ten en cuenta, asimismo, que los enlaces de “baja” son específicos para los distintos navegadores y dispositivos.
Opciones adicionales
- Ajustes de la configuración del dispositivo. En los correspondientes Servicios Digitales, podrás revisar y ajustar tus preferencias actualizando la configuración de tu dispositivo (p. ej., permitiéndonos obtener información precisa sobre tu localización).
- Notificaciones push. Si las notificaciones push para un determinado Servicio Digital están activadas en tu dispositivo, puedes revisar y actualizar tus preferencias sobre ellas ajustando la configuración de tu dispositivo. Por ejemplo, puedes seleccionar la aplicación pertinente en “Notificaciones” (para dispositivos iOS) o “Notificaciones App” (para dispositivos Android) y apagar las alertas según proceda.
G. CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos a fin de ayudar a proteger la información del acceso, uso o difusión no autorizados.
Mantendremos tu información durante tanto tiempo como mantengamos relación conontigo. Una vez que dicha relación llegue a su término, conservaremos dicha información personal durante un período que nos permita:
- Mantener registros comerciales para su análisis, el estudio de las tendencias de mercado y/o las medidas de inspección y mejorar nuestros Servicios Digitales.
- Cumplir las obligaciones de conservación de registros bajo las leyes pertinentes, u otros requerimientos legales o normativos pertinentes.
- Defender, plantear, ejercer o analizar acciones legales existentes o potenciales.
- Desarrollar acciones de detección y prevención del fraude.
- Abordar cualquier reclamación relativa a los Servicios Digitales y demás productos y servicios.
Cancelaremos tu información personal cuando ya no sea necesaria a tales efectos. Si hubiera cualquier información que, por motivos técnicos, no fuéramos capaces de borrar de nuestros sistemas, habilitaremos las medidas apropiadas para impedir cualquier ulterior tratamiento o uso de los datos.
H. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
En determinadas circunstancias, tu información personal podrá ser transferida a, almacenada y procesada en, países distintos de los de la Unión Europea y el Reino Unido, que no tengan leyes de protección de datos similares a los de la Unión Europea o el Reino Unido.
En tales circunstancias, habilitaremos los pertinentes mecanismos de seguridad para proteger tus datos, incluyendo compromisos contractuales. Para más información sobre dichos mecanismos contacta con nosotros por los medios detallados más adelante.
I. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Los Servicios Digitales no están proyectados para ser utilizados por niños, especialmente menores de 14 años, y nosotros no obtenemos a sabiendas información personal de personas de menos de 14 años.
J. ENLACES A PÁGINAS WEB, APLICACIONES DE MÓVIL U OTROS SERVICIOS DE TERCEROS
Determinados Servicios Digitales contienen enlaces a sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios operados por compañías no afiliadas a VITAelle. Además, los Servicios Digitales pueden estar disponibles para ti a través de otras plataformas (como tiendas de aplicaciones o redes sociales) u otros canales. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de cualesquiera de los sitios web, aplicaciones móviles u otros servicios y canales no operados por VITAelle, por lo que es conveniente que revises las políticas o avisos de privacidad de las correspondientes terceras partes.
K. CAMBIOS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
De vez en cuando actualizamos el presente Aviso de Privacidad a fin de reflejar los cambios que se produzcan en nuestras prácticas de privacidad o en las leyes pertinentes. En los casos en los que los cambios en el presente Aviso de Privacidad tengan repercusiones fundamentales en la naturaleza del tratamiento de la información o en ti, te lo comunicaremos por anticipado, de modo que puedas ejercer tus derechos (p. ej., oponiéndote al tratamiento de la información). Publicaremos la versión actualizada de los correspondientes Servicios Digitales e indicaremos al principio del Aviso de Privacidad la fecha de su última actualización. Tu uso de Servicios Digitales será regulado por la versión más actualizada del Aviso de Privacidad.
L. CONTACTA CON NOSOTROS
VITAelle, como responsable de los Servicios Digitales y Formularios en Papel que estás utilizando o a los que accedes es el responsable del tratamiento de la información personal que obtenemos y tratamos en relación con cada Servicio Digital u Formularios en Papel. A continuación se detallan los datos del responsable del tratamiento y sus publicaciones, junto con la correspondiente información de contacto.
| País | Empresa editorial (controlador/es) | Información de contacto |
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